La Oficina Municipal de Turismo de Comillas cierra el verano 2012 con record de usuarios.
La Oficina Municipal de Turismo de Comillas cierra el verano 2012 con un total de 65.564 usuarios
La Oficina Municipal de Turismo, dependiente de la Concejalía de Turismo, Comercio, Festejos, Economía y Hacienda del Ayuntamiento deComillas, registró durante los meses de Junio, Julio y Agosto un total de 65.564 usuarios que utilizaron el Servicio de Información Turística para obtener información tanto del destino Comillas como de otros recursos turísticos de la región.
Del total de usuarios, 9.468 fueron extranjeros, en su mayoría de origen francés (2.646), inglés (1.711), alemán (1.041) o italiano (936), siguiendo con la tendencia de años anteriores.
En cuanto a los visitantes de origen nacional se contabilizaron 50.287 usuarios provenientes de la CCAAde Madrid (12.195 usuarios), siguiendo, en el resto del país, Castilla León (6.379 usuarios), Cataluña (6.012 usuarios), Andalucía (5.246 usuarios) y País Vasco (3.420 usuarios) .
Los usuarios de las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla son los que menos visitan nuestro destino, sumando un total de 21 y 26 visitantes respectivamente. Siguiendo en este orden las Islas Baleares con 298 usuarios, y las Islas Canarias con 486 usuarios. Tratándose todos ellos de los destinos más lejanos de nuestra villa.
Especial atención a los 661 cantabros que solicitaron información en laOficina de Turismo.
Un total de 1.423 peregrinos (104 peregrinos menos que en el 2011) hicieron uso del Servicio de Información Turística bien para sellar sus credenciales bien para obtener información a cerca del Camino del Norte u otros recursos turísticos. 973 eran de nacionalidad española y 1.443 extranjeros. El grueso de los peregrinos españoles provenían de Cataluña (149), Madrid (174) y País Vasco (178). En cuanto a los peregrinos extranjeros Francia (408) y Alemania (398) copan los máximos de afluencia.
Siguiendo la línea del pasado verano se ha aumentado la oferta de visitas guiadas gratuitas incluyendo no solo las tres rutas medioambientales ya existentes (Ruta Costera, Ruta S. Esteban y Ruta Rioturbio) sino también la creación de una nueva ruta monumental por el casco histórico de la villa y sus principales monumentos modernistas (frecuencia semanal). Un total de 216 personas participaron en las rutas medioambientales y 142 en la ruta monumental. Estos datos son clara evidencia de la buena acogida de estos dos nuevos servicios ofertados por laOficina de Turismo del Ayto. de Comillas a los usuarios de la misma.
Destacar también la iniciativa de una nueva actividad de ocio y promoción a través de un tren turístico que recorrió las calles de la villa durante el periodo estival. Este tren fue la estrella del verano siendo utilizado por multitud de turistas que visitaron Comillas de una forma diferente y divertida.
Así mismo, durante el pasado mes de octubre se llevo a cabo la auditoria de seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad implantado en laOficina de Turismo porla empresa Bureau Veritas obteniéndose en la misma unos muy buenos resultados y ninguna no conformidad en la auditoría manteniéndosela certificación ISO 9001:2008.
De esta forma, se reconoce internacionalmente la calidad del servicio y el trabajo de todo el equipo dela Oficina Municipalde Turismo por ofrecer respuestas eficaces a las necesidades de sus usuarios y reafirma su decidida orientación hacia la excelencia en el servicio.
La Oficina Municipal de Turismo es la primeraoficina deinformación turística en la Comunidad Autónoma de Cantabria que recibe una certificación en materia de calidad bajola norma ISO9001:2008
Oficina de Turismo de Comillas
Noviembre 2012
